两个“要害小事”〡维修小事传真情 贴心服务暖人心
宣布时间：2023-07-25
北菜团体所属中央市场公司物业维修班组共6人，设置班组长1人、组员5人，其中中共党员4人。班组主要卖力市场内电力、制冷、供暖、特种、给排水、有限空间等设备的巡视检查与维护维修。班组曾荣获2020年度金年金字招牌诚信至上“红旗班组”；2019年至2022年度北菜团体“先进班组”“红旗班组”等多个荣誉称谓，是北菜团体践行两罐“要害小事”的一面“旗帜”。班组成员均持证上岗，且一人多证，事情中严格遵守公司规章、行业制度和操作流程，特别注重提高自身理论知识和现场治理，以“热情 务实 高效 宁静”为行为准则，用实际行动践行了“党员先锋岗”的立岗初心，圆满完成了所担负的各项任务，受到市场职工商户一致好评。
物业维修是一项无论是白昼黑夜照旧起风下雨、无论是春夏秋冬照旧冰雪霜冻，都要随叫随到、到了就要干好的事情。有一句话班组成员经常挂在嘴边，“维修维护没有大事小事、活大活小之分，在我们眼里都得百分之百看待”，他们是这么说，更是这么做。市场400余摊位，电路正常是商户日常交易的最基本保障，商户的每一张维修单都是一份诉求，“民有所呼 我必急应”，班组成员面对市场摊位点多面广的情况，将问题分门别类、人员合理调配，使得每一份诉求都获得了实时反馈、有效处置。现如今，通过市场升级革新和班组成员的“未诉先办”，商户维修诉求越来越少，对物业治理满意度到达了100%。
雨季来临之前实时清掏场内所有排污口、做好水泵调养、检查防水设施；雪季来临之前实时储蓄融雪剂、检验清雪设备；夏季来临之前，实时清洗中央空调主机和每间办公室通风口过滤网，像这样应节气、看时气、暖人心的事情对他们来说已是常态。疏通下水管道他们满身污水没有怨言、事后还将地面清洁洁净；办公楼洗手池水龙头出水不灵敏、水流�。啻挝拚站墒焙檬被担跋熘肮ば那椋强次侍庹冶局�、最终发现是水龙头感应器和电路板存在问题，尔后从维修到研究、最终凭借多年经验修理好了感应器和电路板，新买水龙头虽然钱不多，但是他们肯钻研会持家，每一次节省都是“以场为家 勤俭持家”最直接的写照，赢得了公司同事点赞率100%。
细节显温度、点滴传真情。物业维修班组多年如一日坚守岗位，用手中的每一件工具、自身的每一次行为给予市场全历程、全天候的保障，用最朴实的服务为企业生长孝敬着力量。
